信長の野望・天道 パワーアップキットの不具合にみるお客様指向のなさ
注文していた信長の野望・天道 パワーアップキット
が発売日から1日遅れで到着。
さっそく遊ぼうとインストールすると動作せずに
エラーとなりました。
一瞬茫然となりましたが、回避策がないかぐぐると、
一応パッチがWEBで用意されていましたが、
なんとこのパッチはユーザー登録していないと
ダウンロードする事が出来ませんでした。
言っては悪いが、ゲームを買ってユーザー登録する人が
どれだけ居るのだろうか？
ユーザー登録しないとパッチが当てれない
状況はお客様指向とは正反対の考えです。
幸いなことに、マニュアルを探してきて
ユーザー登録してパッチをダウンロードすることが
出来ましたが、適用しても結局エラーは回避できませんでした。
正直ここまで酷いゲームは初めてです。
これまで信長の野望シリーズは非常に
楽しかっただけにこの対応と状況は残念です。
このパッチも、これまでに出ていた別のパッチを
適用している場合には必要ないようですが、
ユーザーが常に最新の状態に適用して
遊んでいるとは限らないわけでそのあたりの考慮が
足りなかったのが悲しいです。
